A. Yleiset sopimusehdot

Duuilo Oy:n painotalo VALOPRINT:in sopimusehdot

1. Yleistä – sopimusehtojen soveltaminen

Seuraavia, Duuilo Oy:n liiketoimintayksikön painotalo VALOPRINTin (myöh. painotalo VALOPRINT) sopimusehtoja (jäljempänä ”Sopimusehdot”) sovelletaan jokaisessa painotalo VALOPRINTin ja sen asiakkaiden välisessä kaupassa. Sopimusehtoja sovelletaan myös kaikkiin tuleviin kauppoihin ilman, että ehtojen soveltamisesta tulee aina sopia erikseen. Sopimusehtojemme vastaisia tai asiakkaiden omia, niistä poikkeavia ehtoja ei sovelleta, ellei painotalo VALOPRINT ole tätä nimenomaisesti hyväksynyt ennen sopimuksen tekoa, jolloin niitä sovelletaan vain ja ainoastaan ko. yksittäiseen sopimukseen. Painotalo VALOPRINTin sopimusehtoja sovelletaan myös siinä tapauksessa, että painotalo VALOPRINT on ehdoitta hyväksynyt kaupan tietoisena Sopimusehtojemme vastaisista tai Sopimusehdoista poikkeavista asiakkaan omista ehdoista.

2. Kommunikointi asiakkaan kanssa

Asiakkaan täytyy ilmoittaa viimeistään tilauksen päättämisen yhteydessä sähköpostiosoite, jonka toimivuus hänen täytyy varmistaa tilauksen alusta loppuun saakka. Asiakkaan täytyy erityisesti varmistaa roskapostisuodattimensa asetukset saadakseen kaikki painotalo VALOPRINTin lähettämät sähköpostiviestit. Tämä sähköpostiosoite on voimassa myös mahdollisia asiakkaan tulevia tilauksia varten, ellei sitä toiseksi muuteta.

Painotalo VALOPRINT on valtuutettu, mutta ei velvoitettu, lähettämään viestejä – myös sellaisia viestejä, jotka ovat erityisen tärkeitä yhteistyösopimuksen kannalta ja sopimuksen oikean noudattamisen kannalta – muilla tavoilla kuin sähköpostitse. Asiakas ei myöskään voi vaatia viestejä hänelle lähetettäväksi puhelimitse, kirjeitse, faksitse tai muilla vaihtoehtoisilla tavoilla (telekommunikaatiojärjestelmät, esim. SMS). Asiakas ei voi vedota tietämättömyyteen, mikäli hän ei saa viestejä kyseisillä tavoilla johtuen siitä, ettei kyseiset viestimet ole käytettävissä ja kun painotalo VALOPRINT on lähettänyt asiakkaalle viestin sähköpostitse, kuten kappaleessa 1 on mainittu.

Painotalo VALOPRINTin sähköpostitse asiakkaalleen kappaleen 1 mukaan lähettämät viestit ovat oletettuja asiakkaan vastaanottamiksi sen jälkeen, kun ne on lähetetty. Painotalo VALOPRINT on vastuussa viestien lähetyksessä tapahtuneista virheistä, mikäli voidaan todistaa, että virhe on tapahtunut painotalo VALOPRINTin viestilähetyksessä. Asiakkaalla on lupa lähettää aineistoa, joka todistaa, että syy siihen, ettei hän ole vastaanottanut hänelle lähetettyä viestiä ei ole aiheutunut hänen omasta toiminnastaan.

Painotalo VALOPRINT ei ole velvollinen osoittamaan asiakkaalleen, että tämän sähköpostiosoite puuttuu kokonaan, on virheellinen tai ei kykene vastaanottamaan saapuneita viestejä, kuten kappaleessa 1 on ilmoitettu. Asiakas voi kuitenkin lähettää aineistoa, joka osoittaa, että tällainen viesti olisi ollut teknisesti mahdollista vastaanottaa ja asiakkaalle tarpeellinen/tärkeä.

3. Tilaus ja sopimuksen syntyminen

Lähettämällä tilauksen asiakas tarjoaa painotalo VALOPRINTille sopimusta ja sitoutuu kulloinkin voimassa oleviin painotalo VALOPRINTin Sopimusehtoihin. Asiakkaan saatua painotalo VALOPRINTin tilausvahvistuksen sähköpostitse on syntynyt molemmin puolin sitova sopimus. Mikäli asiakkaan ilmoittama toimitusosoite poikkeaa hänen omasta osoitteestaan, sopimus on kuitenkin solmittu asiakkaan kanssa. Mikäli asiakas on tehnyt tilauksen kolmannen osapuolen nimissä, sopimus syntyy kolmannen osapuolen kanssa vain siinä tapauksessa, että asiakas on toimittanut painotalo VALOPRINTille valtakirjan ja painotalo VALOPRINT on nimenomaisesti vahvistanut hyväksyvänsä sopimuksen kolmannen osapuolen kanssa. Kaikissa muissa tapauksissa asiakkaan omasta osoitteesta poikkeava toimitusosoite on vailla oikeudellista merkitystä sopimuksen syntymisen osalta. Painotalo VALOPRINTillä on oikeus kieltäytyä hyväksymästä tilauksia ja myös purkaa tehtyjä sopimuksia, jos painoaineiston sisältö on pornografista, rasistista tai muutoin lain vastaista.

4. Luotto- ja henkilötiedot

Asiakas hyväksyy, että painotalo VALOPRINT voi tarkistaa asiakkaan luottotietoja ja käsittelee asiakkaan henkilötietoja voimassa olevaa lakia noudattaen siltä osin kuin tietojen käsitteleminen on painotalo VALOPRINTin toiminnan kannalta välttämätöntä. Henkilötietolain (523/22.4.1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste löytyy kohdasta rekisteriseloste.

5. Hinnat ja laskutus

Painotalo VALOPRINTin ilmoittamat hinnat sisältävät pakkauksen, yhden toimituksen asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen ja kulloinkin laskutettavan arvonlisäveron, ellei tilausvahvistuksesta muuta ilmene. Mainitut hinnat on ilmoitettu sillä edellytyksellä, että asiakkaan tarjoamassa tilauksessa antamat tilaustiedot eivät muutu sopimuksen syntymisen jälkeen. Asiakkaasta johtuvista, jälkikäteisistä muutoksista laskutetaan erikseen.

Tilaukset maksetaan suoraan verkkokaupassa. Tilauksellaan asiakas hyväksyy laskutustavan. Lasku ei ole edellytys kauppahinnan erääntymiselle.

Voitte tilata meiltä myös painoaineiston suunnittelun ja valmistuksen, jolloin maksutavasta sovitaan erikseen.

6. Toimitusaika

Ilmoitetut toimitusajat ovat viitteellisiä ja pätevät vain Suomessa sijaitseviin toimitusosoitteisiin tapahtuviin toimituksiin. Toimitusaika alkaa tilausvahvistuksen lähettämisen jälkeen sinä arkipäivänä, jona kaikki painotyöhön tarvittavat tiedot ovat saapuneet klo 10.00 mennessä. Asiakkaan valitessa tilauksen maksutavaksi “maksu ennakkoon” hänen tilauksensa menee käsittelyyn vasta, kun tosite suoritetusta tilausmaksusta on vastaanotettu. Toimitusajankohdan alkaminen siirtyy tällöin siihen hetkeen asti, kunnes tosite tilausmaksusta on saatu. Toimitusaika on ilmoitettu arkipäivinä. Arkipäiviä ovat päivät maanantaista perjantaihin, pyhäpäiviä lukuunottamatta. Toimitusaikaa on noudatettu, mikäli tavara on lähtenyt tehtaalta toimitusajan kuluessa tai, toimitusmahdollisuuden ollessa ratkaiseva, toimitusvalmiudesta on ilmoitettu. Edellytyksenä kuitenkin on, että painotalo VALOPRINTin alihankkijoiden toimitukset ovat olleet oikeita ja oikea-aikaisia ja että asiakas on täyttänyt velvollisuutensa täysin ja ajallaan. Mikäli painotalo VALOPRINT ei noudata sovittua toimitusaikaa, tulee asiakkaan esittää tälle kirjallisesti kohtuullinen määräaika suoriutua toimituksesta. Ellei toimitusta suoriteta asiakkaan ilmoittaman kohtuullisen määräajan kuluessa, asiakkaalla on oikeus sopimuksen purkamiseen. Painotalo VALOPRINT ei kuitenkaan vastaa suorituksien tai toimituksien viivästymisestä, jos viivästys johtuu ylivoimaisista esteistä, jotka ovat painotalo VALOPRINTistä riipumattomia (erityisesti lakko, sulku, viranomaismääräykset ja muut näitä vastaavat ennalta arvaamattomat tapahtumat) ja niillä on olennainen merkitys tavaran valmistamiselle ja toimittamiselle. Tämä pätee myös, mikäli ko. esteet kohdistuvat painotalo VALOPRINTin alihankkijoihin tai näiden alihankkijoihin. Tällaisissa tapauksissa painotalo VALOPRINT on oikeutettu siirtämään valmistusta ja/tai toimitusta esteen ajaksi mukaan lukien kohtuullinen käynnistymisaika. Painotalo VALOPRINTin voi myös purkaa sopimuksen kokonaan tai sen vielä täyttämättä olevalta osalta. Mikäli painotalo VALOPRINTin on mahdotonta suorittaa tilauta, se vapautetaan tilauksen suorittamisesta. Painotalo VALOPRINT ilmoittaa esteestä asiakkaalle viipymättä.

7. Vaaranvastuun siirtyminen

Mikäli asiakas on elinkeinonharjoittaja, vastuu tavaran vahingoittumisesta tai häviämisestä siirtyy asiakkaalle, kun tavara on luovutettu kuljetusta tai lähetystä suorittavalle taholle, viimeistään kuitenkin sillion, kun tavara lähtee tehtaalta. Tämä pätee riippumatta siitä, kuka maksaa toimituksen ja myös, mikäli toimituksen suorittaa painotalo VALOPRINTin oma henkilökunta. Mikäli asiakas on elinkeinonharjoittaja ja toimitusvalmiin tavaran toimittaminen asiakkaalle tai tämän tavaran vastaanottaminen viivästyy painotalo VALOPRINTistä riippumattomista syistä, vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun toimitusvalmiudesta on ilmoitettu hänelle. Mikäli asiakas on kuluttaja, vastuu tavaran vahingoittumisesta tai häviämisestä siirtyy asiakkaalle, kun tavara luovutetaan tälle tai sillä hetkellä, jolloin tavaran luovuttaminen viivästyy asiakkaasta johtuvasta syystä. Asiakkaan pyynnöstä ja tämän kustannuksella painotalo VALOPRINT voi solmia kuljetusvakuutuksen tavaran vahingoittumisen tai häviämisen varalta, mikäli mahdollista.

8. Painotiedot, tarkastusvelvollisuus

Painotalo VALOPRINT suorittaa kaikki painotilaukset vain ja ainoastaan asiakkaan antamien painatustietojen perusteella. Nämä tiedot tulee toimittaa ainoastaan sellaisessa formaatissa ja sellaisilla määritelmillä, jotka ilmoitetaan Internet-sivuillamme kohdassa "Tietojen lähettäminen". Mikäli formaatit tai määritelmät poikkeavat tästä, virheetön painatus ei ole taattu. Asiakas on velvollinen huolellisesti tarkastamaan, soveltuvatko hänen antamansa tiedot tuotteen painattamiseen, ennen kuin hän toimittaa tietoja painotalo VALOPRINTille. Painotalo VALOPRINT ei tarkista ko. tietoja. Vastuu virheellisistä tiedoista johtuvista painovirheistä on yksinomaan asiakkaalla. Asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä painotalo VALOPRINT painaa teknisten mahdollisuuksiensa puitteissa myös muita kuin ilmoitettuja formaatteja. Painotalo VALOPRINT ei ole vastuussa virheistä, jotka johtuvat aineiston muuttamisesta sellaisiin formaatteihin, joita painotalo VALOPRINT pystyy työstämään. Asiakas hyväksyy, että muuttumisesta mahdollisesti aiheutuvat virheet ovat hänen vastuullaan. Mikäli tietoja ei toimiteta CMYK-muodossa, painotalo VALOPRINT pystyy muuttamaan tietoja. Muutettaessa RGB-tiedostoja tai ICC-väreja muuttamisessa niiden alkuperäinen väri kuitenkin muuttuu. Tällaisesta värinmuutoksesta vastaa yksin asiakas. Mikäli asiakas toimittaa tietoja muussa kuin CMYK-muodossa, asiakas hyväksyy, että muuttamisen riski on yksinomaan hänellä.

9. Reklamaatio

Toimitetuissa tavaroissa havaittavissa olevat virheet tulee ilmoittaa viipymättä, viimeistään kuitenkin kahden (2) viikon kuluessa toimituksesta. Reklamaatioita, jotka perustuvat siihen, että asiakas ei ole huomioinut painotietojen muotovaatimuksia, ei voida esittää. Tämä pätee erityisesti RGB-väreihin perustuviin painotuotteisiin, joissa tarkkuus ei ole riittävä tai tekstejä ei ole käsitelty oikein. Vähäistä väripoikkeamaa tai väripoikkeamaa aiemmista tilauksista ei lueta virheeksi.

10. Virhevastuu

Mikäli toimitettu tuote on virheellinen tai siitä puuttuu sovittu ominaisuus, painotalo VALOPRINT päättää yksin, korvataanko tuote uudella toimituksella tai korjataanko virhe. Mikäli painotalo VALOPRINT ei noudata asiakkaan sille asettamaa kohtuullista määräaikaa suoriutua tästä eikä toimita korvaavaa tuotetta tai korjaa virhettä, taikka korjaus epäonnistuu, asiakas voi joko purkaa sopimuksen tai vaatia hinnanalennusta. Muita vaatimuksia asiakas ei voi esittää. Painotalo VALOPRINT vastaa korvaavasta tuotteesta ja korjauksista samalla tavalla kuin alkuperäisistä toimituksista. Mikäli tuote tai toimitus on osittain viallinen, voidaan tästä reklamoida vain viallisilta osin. Asiakkaan vaatimukset vanhenevat yhdessä vuodessa, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää.

11. Korvausvastuu

Painotalo VALOPRINT vastaa vain törkeään huolimattomuuteen tai tahallisuuteen perustuvista vahingoista. Muissa tapauksissa painotalo VALOPRINT ei vastaa muista kuin itse tuotteeseen kohdistuvista vahingoista, erityisesti se ei vastaa menetetystä voitosta tai muista asiakkaalle aiheutuneista vahingoista. Tuottamuksellisesta tai tahallisesta henkilövahingosta painotalo VALOPRINT vastaa lain pakottavien määräysten mukaisesti. Samoilta osin kuin painotalo VALOPRINTiltä korvausvastuu on suljettu pois myös sen työntekijöiltä, edustajilta, alihankkijoilta sekä muilta avustajilta.

12. Omistusoikeus, arkistointi ja tekijänoikeus

Painotalo VALOPRINTin tilausten suorittamista varten valmistamat tai käyttämät työvälineet ovat painotalo VALOPRINTin omaisuutta. Digitaalisia tietoja ja muita uudelleen käytettäväksi tarkoitettuja materiaaleja sekä puolivalmiita ja valmiita tuotteita ei säilytetä yli toimitusajan eikä toimiteta asiakkaalle. Painotalo VALOPRINTin tuotteet valmistetaan asiakkaan antamien tietojen mukaan. Asiakas takaa, että hänellä on kaikki oikeudet tietojen, tekstien ja kuvien hyödyntämiseen, edelleenluovuttamiseen ja julkaisemiseen. Asiakas vastaa yksin siitä, ettei kolmansien osapuolten oikeuksia rikota eivätkä painotuotteet ole vastoin voimassa olevaa lainsäädäntöä. Asiakas vapauttaa painotalo VALOPRINTin kaikesta vastuusta, mikäli kolmannet osapuolet esittävät tälle oikeuksien ja erityisesti tekijänoikeuden loukkaamisesta johtuvia vaatimuksia.

13. Omistusoikeuden pidättäminen

Painotalo VALOPRINT pidättää omistusoikeuden kaikkiin toimittamiinsa tuotteisiin, kunnes kyseessä olevan sopimuksen kauppahinta on täysin maksettu. Mikäli asiakas on elinkeinonharjoittaja, omistusoikeus pidätetään, kunnes kaikki painotalo VALOPRINTin saatavat tämän ja asiakkaan välisessä kauppasuhteessa ovat tulleet täysin maksetuiksi. Asiakkaalla on tällöin kuitenkin oikeus myydä ja luovuttaa tuotteet omille asiakkailleen tai kolmansille osapuolille, ja hyväksymällä painotalo VALOPRINTin Sopimusehdot asiakas siirtää ko. myyntihintasaatavansa arvonlisäveroineen painotalo VALOPRINTille tämän saatavien vakuudeksi. Painotalo VALOPRINT hyväksyy siirron ja on oikeutettu itse perimään saatavan. Painotalo VALOPRINT ei kuitenkaan ryhty perintätoimenpiteisiin, mikäli asiakas perii ja käyttää saatavia maksuvelvollisuutensa hoitamiseen eikä maksuviivästyksiä tai maksukyvyttömyyttä ole eikä konkurssia tai yrityssaneerausta ole haettu. Muissa tapauksissa painotalo VALOPRINTillä on oikeus periä sille siirretyt saatavat itselleen ja asiakas on velvollinen antamaan painotalo VALOPRINTille kaikki siihen liittyvät tarpeelliset kauppa- ja velallistiedot asiakirjoineen sekä ilmoittamaan velalliselle, että saatava on siirretty ja se tulee maksaa painotalo VALOPRINTille. Mikäli asiakas rikkoo sopimusta tai laiminlyö maksuvelvollisuutensa, painotalo VALOPRINTillä on oikeus ottaa tuotteensa ja asiakas on velvollinen antamaan tuotteet takaisin. Takaisinottaminen ei tarkoita sopimuksen purkua, ellei painotalo VALOPRINT toisin ilmoita.

14. Maksujen erääntyminen, kuittaus, suorituksista pidättäytyminen

Ellei tilausvahvistuksesta muuta ilmene, erääntyy tilauksen kokonaiskauppahinta (arvonlisäverollinen hinta) maksettavaksi heti sopimuksen syntymisen (tilausvahvistuksen vastaanottamisen) jälkeen. Pankkikuluista vastaa asiakas. Asiakkaalla on oikeus käyttää kuittaamiseen vain riidattomia tai lainvoimaisia vastasaataviaan. Asiakkaalla on oikeus pidättäytyä suorituksista vain, mikäli hänellä on samaan sopimukseen perustuva vastasaatava.

15. Sovellettava laki, oikeuspaikka, sopimuksen mitättömyys

Sopimusehtoihin ja kaikkiin painotalo VALOPRINTin ja asiakkaan välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Suomen lakia. Ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää, on oikeuspaikka painotalo VALOPRINTin kotipaikan tuomioistuin, mutta painotalo VALOPRINTillä on kuitenkin oikeus nostaa kanne asiakasta vastaan myös kaikissa muissa toimivaltaisissa tuomioistuimissa. Sopimusehtojen tai muun osapuolten välillä sovitun osittainen pätemättömyys tai mitättömyys ei vaikuta muiden sopimusehtojen tai muun sovitun sitovuuteen.

B. Tietoja asiakkaille

Täten tiedotamme, miten sopimus kanssamme syntyy ja miten tilauksenne käsitellään ja toteutetaan. Asiakastiedotteen voitte tulostaa ja/tai kopioida ja säilyttää, joten tiedot ovat aina käytettävissänne.

Tämä asiakastiedote ei ole sopimusehto, vaan tilaukseenne ja jokaiseen sopimukseen sovelletaan kulloinkin voimassa olevia painotalo VALOPRINTin yleisiä sopimusehtoja. Tässä asiakastiedotteessa annetut tiedot ja sopimusehdot toimitamme teille vielä kerran PDF-liitetiedostona sähköpostitse tilausvahvistuksemme yhteydessä.

I. Tiedot tuotteiden tarjoajasta

Osoitteessa valoprint.fi esitetyt tuotteet tarjoaa

Duuilo Oy | painotalo VALOPRINT

PL 102

01301 Vantaa

y-tunnus 3348708-9

Sähköposti: myynti@valoprint.fi

Puh. 0400896226

II. Tietoa henkilötietojen käsittelemisestä

Painotalo VALOPRINT käyttää antamianne henkilötietoja (kuten esim. nimi, osoite, yhteystiedot) ja valitsemanne maksutapatiedot sopimuksen täyttämiseksi ja toimituksen toteuttamiseksi. Kuljetuksesta huolehtivat tahot saavat kuljetusta varten tarpeelliset tiedot.

Mikäli olette suostuneet siihen, käytämme tietoja myös mainonnan kohdentamiseen uusien tuotteiden tai muiden tuotevalikoimassamme tapahtuneiden muutosten ilmoittamiseksi. Voitte peruuttaa suostumuksenne koska tahansa. Teillä on myös mahdollisuus tarkastaa rekisteröimämme tiedot meiltä ja niitä voidaan tarvittaessa muuttaa tai myös poistaa rekisteristä. Tästä teille ei synny muita kuluja kuin mitä suoritatte palveluntarjoajallenne sähköpostin lähettämisestä. Noudatamme henkilötietolakia (523/22.4.1999). Henkilötietolain 10 §:n mukainen rekisteriseloste löytyy osoitteesta Rekisteriseloste

III. Tuoteselostus

Voitte tutustua valitsemaanne ja luomaanne tuotteeseen painikkeella ”Katso tuotetta” ja voitte tulostaa sen.

Hinnat on ilmoitettu yksilöllisesti valitsemallenne tuotteelle.

Alustavan ja sitomattoman tarjouksen voitte tulostaa painikkeella ”Tulosta tarjous”.

IV. Sopimuksen tekeminen

Sopimus teidän ja painotalo VALOPRINTin välillä syntyy siten, että valitsette ja luotte ensin itsellenne tuotteet. Oman yksilöllisen tuotteenne voitte luoda painikkeella ”Luo tuote”. Kun tuotteenne on valmistunut, pääsette ”Tilaukselle”-painikkeella tekemään tilauksen. Mikäli havaitsette, että antamianne tietoja on käsitelty virheellisesti, teillä on ennen tilauksen lähettämistä mahdollisuus korjata ko. tiedot ”Muuta tilaus”-painikkeella. Klikkamalla painiketta ”Lähetä tilaus” voitte lähettää meille teitä sitovan tilauksen. Tilauksenne saapuminen vahvistetaan teille viipymättä sähköpostitse tilauksen lähettämisen jälkeen. Sopimus syntyy, kun hyväksymme tilauksenne ja lähetämme teille tilausvahvistuksen sähköpostitse.

V. Maksu, sopimuksen täyttäminen ja toimitus

Toimitusajat ovat viitteelliset ja ne on ilmoitettu verkkokaupassamme. Tilaus etenee, kun se on maksettu. Asiakkaan valitessa tilauksen maksutavaksi “maksu ennakkoon”, menee hänen tilauksensa käsittelyyn vasta kun tosite suoritetusta tilausmaksusta on vastaanotettu. Toimitusajankohdan alkaminen siirtyy tällöin siihen hetkeen asti, kunnes tosite tilausmaksusta on saatu. Toimitamme ainoastaan Suomessa oleviin toimitusosoitteisiin. Mikäli toimitukset halutaan Suomen ulkopuolelle pidätämme oikeuden toimitusaikojen ja -kulujen määrittämiseen.

VI. Tietoa peruuttamisoikeudesta

Painotalo VALOPRINTin myy painotuotteita, joita valmistetaan asiakkaalle tämän antamien tietojen ja aineistojen mukaisesti. Näin ollen kyse ei ole kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) tarkoittamasta peruutettavissa olevasta etä- tai muusta kaupasta. Lakisääteistä oikeutta peruuttaa painotalo VALOPRINTin kanssa tehtyä kauppaa ei ole.

VII. Virhevastuu ja takuu

Tuotteet tulee tarkastaa viipymättä vastaanotettuanne toimituksen havaittavissa olevien virheiden selvittämiseksi. Mikäli virheitä löytyy, virheistä on viipymättä ilmoitettava painotalo VALOPRINTille kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen myynti@valoprint.fi. Painotalo VALOPRINT vastaa virheistä sopimusehtojen ja pakottavan lain mukaisesti.

VIII. Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme yhteystiedot ovat: +358 400 896 226

Maanantai-perjantai klo 10 - 18

myynti@valoprint.fi

Duuilo Oy | painotalo VALOPRINT

Vantaa, 1.3.2024

Tietosuoja – painotalo VALOPRINT

Verkkosivujen tietosuojaseloste ja samalla siihen kohdistuvaa informaatiota EU-tietosuoja-asetuksen artiklojen 13 ja 14 mukaisesti.

Yleistä

Rekisterinpitäjä:

Yritys: Duuilo Oy, VALOPRINT

Y-tunnus: 3348708-9

Osoite: Kauppakeskus Tikkuri, Asematie 4-10, c/o Memofoto, 01300 Vantaa, Suomi

Laillinen edustaja: Maria Margit Lindholm

Tietosuojavastaavan yhteystiedot: margit.lindholm@duuilo.fi

Yleistä tietosuojakäsittelyä koskevaa tietoa

Rekisterin käyttötarkoitus:

Kerättäviä tietoja käytetään asiakkaan tunnistautumiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan, rekisteröityneiden käyttäjien tilausten toimittamiseen ja asiakassuhteen ylläpitoon ja kehittämiseen.

Käsiteltävät tietojen keräämisen peruste:

Keräämme asiakkaan tietoja ja käsittelemme niitä asiakkaan antaminen tietojen pohjalta asiakkaan suostumuksella asiakkaan kanssa tehtävien sopimusten täytäntöön panemiseksi ja tilausten hoitamista varten.

Rekisterin tietosisältö:

Keräämme vain tietoja, jotka olet meille ilmoittanut; Nimi, osoite, postinumero, postitoimipakka, sähköpostiosoite, puhelinnumero, käyttäjätunnus. Yrityksiltä lisäksi Yrityksen nimi ja Y-tunnus.

Muita henkilökohtaisia tietoja ei kerätä. Henkilökohtaisten tietojen lainsäädännössä annettuja suostumuksia ylittävä käsittely tapahtuu ainoastaan antamallasi luvalla.

Säännönmukaiset tietolähteet:

Asiakkaan syöttämät tiedot verkkokaupan sähköisillä lomakkeilla.

Tietojen tallennuksen kestoaika:

Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen käytäntöön panemiseksi ja asiakassuhteen jatkamiseksi. Tietojen tallennuksen kestoaika riippuu lakisääteisistä säilyttämisvelvollisuuksista ja on tavallisesti 10 vuotta.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Henkilötietoja voidaan siirtää myös muille palveluntarjoajille järjestelmän toteuttamiseksi (mm. email-palvelin). Palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2018/20181050

Evästeet (cookies)

Verkkosivumme käyttävää omia evästeitä parantamaan käyttöystävällisyyttä (Evästeet ovat tiedostoja, jotka lähetetään verkkopalvelimelta käyttäjän selaimeen ja jotka tallennetaan sinne myöhempää käyttöä tai hakua varten). Voit estää evästeiden käytön periaatteellisesti, estämällä selaimessasi evästeiden tallentamisen. Se voi johtaa kuitenkin toiminnallisuuden rajoittamisiin.

Tietojen suojaus:

Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse. Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.

Rekisteröidyn oikeudet:

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti. Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle. Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa

(luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojenkäsittelyä kunnes asia saadaan ratkaistua.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

Muita verkkosivujamme koskevia tietoja

Uutiskirjeiden käyttö

Tilatessasi uutiskirjeidemme ilmoitat meille sähköpostiosoitteen ja valinnaisesti myös muita tietoja. Näitä tietoja käytetään ainoastaan uutiskirjeiden lähettämiseen. Uutiskirjeen tilauksessa antamasi tiedot jäävät meille tallennettuina niin kauan, kunnes kirjaudut pois uutiskirjeiden vastaanottamisesta. Voit peruuttaa uutiskirjeiden vastaanottamisen milloin tahansa uutiskirjeen linkistä. Uutiskirjeiden peruuttamisella estät sähköpostiosoitteesi käytön.

Sähköpostiosoitetta, jota käytämme tavaran tai palvelun myynnin yhteydessä, voimme käyttää markkinoitaessa myös muita yrityksemme (Duuilo Oy) tuotteita tai palveluita, mikäli et ole estänyt tätä käyttöä.

Google Analyticsin käyttö

Tällä sivulla on käytössä Google Analytics, joka on Google Inc. tarjoama verkkosivujen analysointipalvelu ('Google'). Google Analytics käyttää ns. evästeitä ( „Cookies“), tekstitiedostoja, jotka tallennetaan kovalevyllesi mahdollistaen näin uudestaan sivulla kävijän tunnistamisen ja joiden avulla on mahdollista analysoida verkkosivuilla käyttöä. Evästeiden kautta syntyneet tiedot tämän sivun käytöstä siirretään tavallisesti Googlen USAssa olevalle palvelimelle ja tallennetaan sinne. Mikäli IP-anonymisointi on tällä verkkosivulla aktivoitu, lyhentää Google IP-osoitteen ennalta EU:n jäsenvaltioiden tai muiden Euroopan talousalueen sopimuksen piiriin kuuluvien sopimusvaltioiden alueella. Vain poikkeustapauksissa täydellinen IP-osoite lähetetään USA:han Googlen palvelimeen ja lyhennetään siellä. Tämän verkkosivun omistajan toimesta Google käyttää näitä tietoja, arvioimaan verkkosivun käyttöä, tekemään verkkosivujen aktiivisuudesta raportteja sekä antamaan tietoja verkkosivun ylläpitäjälle verkkosivujen sekä internetin käytön kohdistuneista palveluista. GoogleAnalyticsin myötä palvelimelta lähetettyä IP-osoitetta Google ei yhdistä muihin tietoihin. Evästeiden tallentamisen voi estää vastaavalla palvelinohjelmistossa olevalla asetuksella; huomautamme kuitenkin, että tällöin et mahdollisesti saa kaikkia verkkosivu-toimintoja käyttöön. Voit myös sen lisäksi estää evästeiden kautta kerättyjen ja verkkosivun käyttöä koskevien tietojen keräämisen (sis. IP-osoite) ja lähettämisen ja niiden levittämisen Googlelle. Tämä verkkosivu käyttää Google Analytics-palvelua laajennetulla „_anonymizeIp()“, jolloin IP-osoitteita käsitellään vain lyhennettyinä estämään suora henkilökohtaisiin tietoihin pääsy. Voit estää Google Analyticsin tulevaisuudessa keräämään, tallentamaan ja käyttämään tietoja niin sanotulla 'Opt-out-Cookies' toiminnolla.

Google AdWords Conversion Tracking

Tämä verkkosivu käyttää Google AdWords Conversion Tracking, joka on Google Inc. tarjoama verkkosivujen analysointipalvelu ('Google'). Google AdWords Conversion Tracking käyttää ns. evästeitä („Cookies“), tekstitiedostoja, mitkä tallentuvat tietokoneelle ja joiden avulla on mahdollista analysoida verkkosivun käyttöä. Evästeiden kautta syntyneet tiedot tämän sivun käytöstä siirretään tavallisesti Googlen USAssa olevalle palvelimelle ja tallennetaan sinne. Google käyttää näitä tietoja, arviomaan verkkosivun käyttöä, tekemään verkkosivujen aktiivisuudesta raportteja sekä antamaan tietoja verkkosivun ylläpitäjälle verkkosivujen sekä internetin käytön kohdistuneista palveluista. Google siirtää näitä tietoja myös kolmannelle osapuolelle, mikäli se on laillisesti säädetty tai kolmas osapuoli käsittelee tietoja Googelen toimeksiannosta. Google ei yhdistä missään tapauksessa tietoja Googlen muihin tietoihin. Voit estää evästeiden käytön periaattellisesti estämällä palvelimessasi evästeiden tallentamisen.

Facebook Like Button

Tämä verkkosivu käyttää Facebook Inc. Social Plugins., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA yhteisöliitännäisiä (seuraavassa 'Facebook'). Kun käyttäjä avaan sivut, jossa kyseinen liitännäinen on, lähetetään käynnistäsi syntyneet tiedot automaattisesti Facebookin palvelimeen. Verkkosivujen ylläpitäjä ei vaikuta mitenkään Facebookille siirrettyjen tietojen tapaan ja tietojen laajuuteen. Mikäli käyttäjä on sisäänkirjautunut samanaikaisesti Facebookiin, voi Facebook tunnistaa hänet ja yhdistää vierailun käyttäjän Facebook-tiliin. Lisätietoa löytyy Facebookin tietosuojaselosteesta osoitteessa http://www.facebook.com/policy.php.

Google +1 Button

Tämä verkkosivu käyttää Google Inc. Social Plugins.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (seuraavassa „Google“). Kun käyttäjä avaan sivut, jossa kyseinen liitännäinen on, lähetetään käynnistäsi syntyneet tiedot automaattisesti Googlen palvelimeen. Verkkosivujen ylläpitäjä ei vaikuta mitenkään Googlelle siirrettyjen tietojen tapaan ja tietojen laajuuteen. Mikäli käyttäjä on sisäänkirjautunut samanaikaisesti Googleen, voi Google tunnistaa hänet ja yhdistää vierailun käyttäjän Google-tiliin. Lisätietoa löytyy Google +1 Button tietosuojaselosteesta osoitteessa http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Erityisiä tietoja toimitsijatietojen käsittelystä

Käsiteltävät tiedot: Sopimuksentäyttämiseen ilmoitetut tiedot; tai sitä laajemmat tiedot erityisesti sitä varten annetun luvan perusteella.

Käsittelytarkoitus: Sopimuksentäyttäminen, mm. kyselyt, sisäänosto, laadunvarmistus

Ulkopuoliset palveluntarjoajat tai muut toimeksisaajat, mm. tietojenkäsittely ja hosting-palvelut, kirjanpito, maksujen toteutus.

Muut ulkopuoliset paikat mikäli kyseinen osapuoli on antanut suostumuksensa tai mikäli tietojen antaminen on yleisen edun mukaisesti sallittua.

Kolmanteen valtioon siirto: Sopimuksen täyttämisen myötä voi toimitsija toimia myös Euroopan union ulkopuolellakin, mm. email-palvelin.

Tietojen tallennuksen kestoaika: Tietojen tallennuksen kestoaika riippuu lakisääteisistä säilyttämisvelvollisuuksista ja on tavallisesti 10 vuotta.

Impressum